齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月8大雪節(jié)氣已經(jīng)到了,天氣也更冷了。天越冷,家住濟(jì)南萊蕪的桑女士就越著急。她給反映說,這個冬天家里的地暖壓根就沒暖過,這是怎么回事呢?
家中地暖不熱業(yè)主在家“全副武裝”
記者在濟(jì)南市鋼城區(qū)桑女士家里,看到客廳墻壁上有一個溫濕度計,顯示實(shí)時溫度是在13-14攝氏度之間。而桑女士在家里則穿著冬天厚厚的外衣。桑女士告訴記者,這樣一個溫度是持續(xù)了大概十天了,具體原因不是很清楚,整個小區(qū)都是這樣。
為了能讓暖氣熱起來,桑女士沒少聯(lián)系暖氣維修人員。“因?yàn)闇囟冗_(dá)不到,屋里很冷,就給熱力公司打電話,他們找人來維修了,維修了之后還是那個溫度,最高就18攝氏度,回來還是要穿棉襖?!睗?jì)南市汶水二區(qū)居民桑女士如是說。
多次維修室溫還是不理想
桑女士說,多次維修之后,暖氣依然不熱,她干脆更換了暖氣閥門。據(jù)了解,她去年就請熱力公司上門進(jìn)行過檢查和維修,今年開通暖氣之后,再次請人上門換了分水器,并且檢查了所有管道,在家里一切正常情況下,家里的溫度仍然達(dá)不到預(yù)期。
在這個小區(qū),不只有桑女士家中出現(xiàn)暖氣不熱的問題。另外一名小區(qū)居民給記者說:“現(xiàn)在(家里)17攝氏度,到晚上就低了,晚上能到15攝氏度就不錯?!?/p>
桑女士家住在該個小區(qū)19號樓,根據(jù)她和樓下鄰居反映,這棟樓的暖氣溫度她們都覺得不夠,小區(qū)18號樓的居民表示,“雙層玻璃還能好點(diǎn),不是雙層玻璃,原來更冷。”
在采訪中,記者還遇到了小區(qū)7號樓、8號樓的多位業(yè)主,他們也反映了暖氣不熱的情況。
據(jù)小區(qū)居民說,關(guān)于暖氣不熱的問題,小區(qū)物業(yè)曾經(jīng)在幾天前張貼過通知,上面說明,是因?yàn)殄仩t損壞造成的。什么時候才能正常供熱呢?
熱力公司:鍋爐壞了暫時使用蒸汽供熱
“鍋爐壞了,現(xiàn)在用蒸汽供暖,用50噸蒸汽供暖,蒸汽量小一點(diǎn),沒有那么多蒸汽,正常供暖(主管道)53度就行,現(xiàn)在是42度?!睙崃窘?jīng)理魏述昌表示,最近一段時間,他們連續(xù)接到供熱轄區(qū)居民反映暖氣不熱的問題,現(xiàn)在沒有更好的供熱補(bǔ)救辦法,暫時用蒸汽供熱,熱力公司也在第一時間對給小區(qū)物業(yè)下發(fā)了通知。
濟(jì)南鋼城熱力有限公司12月2日下發(fā)的一張通知,上面寫明了這一次暖氣出現(xiàn)不熱的原因,是因?yàn)榻够瘡S干熄焦鍋爐出現(xiàn)故障,現(xiàn)在是采取了蒸汽低溫循環(huán)方式進(jìn)行供暖,所以會導(dǎo)致這一些片區(qū)里有些個別住戶他們的暖氣溫度沒有辦法達(dá)標(biāo)。
采訪中,魏經(jīng)理承諾了在一周左右的時間會把暖氣恢復(fù)到一個標(biāo)準(zhǔn)溫度。另外,還有部分居民質(zhì)疑,鍋爐沒出問題的時候,家里的暖氣也不熱,熱力公司又是如何解釋的呢?
“有些樓頂,有些一樓,再就是管道有故障那種,也有這種用戶,每年都有。那種咱先去給他維修,實(shí)在維修不好就給他測溫,測溫就根據(jù)濟(jì)南市測溫規(guī)定給他相應(yīng)退費(fèi)。”魏經(jīng)理表示,針對這些天暖氣不熱的情況,他們正在商討具體的補(bǔ)償辦法?!霸郾M量協(xié)調(diào)多供十幾天,看看來補(bǔ)償補(bǔ)償這段時間的供暖。”
同時,魏經(jīng)理也承諾,鍋爐會盡快修好,保證居民家的供暖正常?!靶藓脺囟染驼?,(主管道)正常溫度一般是53攝氏度左右,戶內(nèi)20攝氏度以上,國家規(guī)定是18攝氏度,咱都達(dá)到18攝氏度以上到20度攝氏度以上?!?/p>
編后:截止到節(jié)目播出時,記者通過電話詢問了小區(qū)居民,居民們反映家中的暖氣溫度已經(jīng)上來了。
閃電新聞記者報道